PC일반

Windows 10 블루투스가 갑자기 안됨(장치관리자에서 사라짐)

아이티이즈 2019. 9. 23. 09:21

Windows 10을 사용중인데 어느 순간 갑자기 블루투스 마우스가 움직이지 않았다.

처음에는 배터리를 의심해 보았으나 배터리를 교체 하여도 동일한 증상 이었다.

서비스에서 블루투스 관련 서비스도 재시작 해 보았고 드라이버도 재설치 해 보았으나 모두 해결이 안되었다.

장치관리에서 확인해 보면 위와 같이 블루투스 관련 장치들이 보여야 하지만 보이자 않았다.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-networking/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B010/404f632e-14a1-4717-8f23-5f1a47085510?auth=1

검색을 해봐도 Microsoft 커뮤니티에 나와있는 내용도 서비스 확인, 드라이버 설치 그리고 복원이었다.

결국 Windows 복원을 통해 문제를 해결할 수 있었다. Windows 사용중에 한번씩 이런 알수 없는 오류가 발생 할 수 있다.

 

windows 복원 방법은 제어판을 열어서 오른쪽 상단에 복구 라고 입력하고 검색을 하면 복구 메뉴를 확인 할 수 있다.

 

복구에 들어가서 시스템 복원 열기를 선택해서

 

 

블루투스 오류가 발생하기전의 시점을 선택해서 복구를 진행 주면 된다.